Ondersteuning

Wij begrijpen dat technische ondersteuning belangrijk is voor softwaregebruikers. Wij bieden gratis technische ondersteuning binnen de hoofdversie van een product. Bovendien staan we altijd klaar om uw vragen te beantwoorden die rijzen bij het testen van het programma, ook als u nog niet hebt beslist om het te kopen.

OWij bieden meerdere soorten ondersteuning: ondersteuning voor eindgebruikers, ondersteuning bij het programmeren en administratieve ondersteuning. Hiervoor gebruiken we meerdere communicatiekanalen: e-mail, telefoon, Skype en hulp op afstand. Dit heeft onze klantenservice sterk verbeterd. - Filipe Monteiro

Om tijd te besparen en snel uw probleem te kunnen oplossen, staan wij altijd klaar voor het verlenen van hulp op afstand. Wij behandelen dagelijks een groot aantal aanvragen en zoeken altijd naar de meest geschikte oplossing voor elk concreet geval.